荔枝微课内容管理规定

更新时间：2022年7月

帐号基本信息规范

一、账号管理原则

使用荔枝微课您需要了解：

1. 荔枝微课作为大众知识分享平台，并未向您提供个人私密内容空间，故您的行为和发布的内容应符合国家相关法律法规、监管政策、 《荔枝微课平台服务协议》 、《荔枝微课内容管理规定》、《荔枝微课宣传内容发布规范》及荔枝微课不时修订并公布的各项平台规范、通知等；

2. 针对违反国家法律法规及平台相关管理规范的内容，荔枝微课官方管理员有权利视违规情节的严重程度对帐号做出相应处罚，包括但不限于下架/删除内容、封禁账号等；

3. 遇到特殊情况或监管部门要求时，荔枝微课保留直接停用或注销帐号的权利。

 

二、基本规范

1. 内容积极健康、阳光向上、宣扬正能量；

2. 不含反动、色情、暴力、血腥、赌博等违法内容；

3. 不含扰乱社会秩序、破坏民族团结等内容；

4. 不含对他人人身攻击，侮辱、诽谤等内容；

5. 不侵犯网络版权及其他知识产权以及用户权益；

6. 不含其他违反法律法规、不符合平台规范的内容。

 

三、账号名称规范

荔枝微课账号名称应符合《荔枝微课平台服务协议》、《荔枝微课运营规范》等平台各项协议或规定中关于账号注册、认证的相关要求。

 

四、简介规范

严禁出现以下内容：

1. 内容包含「荔枝微课官方认证讲师」、「荔枝微课官方」等易被用户误解的内容；

2. 内容出现引导线下交易信息；

3. 内容包含恶俗、消极、敏感、色情等信息；

4. 「个人」类型帐号描述为报纸、杂志等易被误以为是新闻媒体、国家机构相关内容；

5. 非国家机构、官方新闻媒体号介绍包含时政、军事类（不包括装备武器）倾向的内容；

6. 其他违反法律法规、不符合平台规范的内容。

 

五、头像规范

严禁出现以下内容：

1. 使用类似荔枝微课产品 Logo 的头像；

2. 「个人」类型帐号使用国家机构作为头像；

3. 含有引导线下交易的信息，包括但不限于收款码等；

4. 使用国家领导人照片或漫画形象作为头像；

5. 非国家机构帐号使用国旗、国徽、党旗、党徽、团旗等作为头像；

6. 非国家机构、新闻媒体帐号使用带有中华人民共和国公职人员形象（包含港澳台国家机关人员、军队的工作制服，警服、军服、工商制服、检察院制服、法院制服、城管制服、路政制服、包含卡通漫画类等）的图片作为帐号头像；

7. 使用缺乏健康度、色情低俗的头像；

8. 其他违反法律法规、不符合平台规范的内容。

 

内容规范

一、荔枝微课平台违规行为说明

为维护荔枝微课平台信息传播秩序与内容生态，平台将对违规行为采取处理措施，以便为广大用户打造健康、清朗、有序的网络环境。

针对违规账号，荔枝微课有权视情形，采取包括但不限于下列任一种或多种措施：

1. 官方下架/删除含违规内容的课程；

2. 暂时封停账号，直至用户纠正其违约行为；

3. 永久性冻结账号；

4. 涉及严重违规内容的用户，平台会拒绝用户再次注册荔枝微课平台的账号；

5. 暂时/永久地冻结用户收益。

 

二、平台违规行为包括但不限于如下：

（一）违反法律法规类

严禁发布违反国家 相关法律法规 及「七条底线」、「九不准」 管理规定的信息，具体表现为：

1. 违反宪法规定的基本原则；

2. 损害国家荣誉和利益；

3. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；

5. 侮辱、滥用英烈形象，否定英烈事迹，美化粉饰侵略战争行为；

6. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；

7. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

8. 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；

9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

10. 诽谤他人，泄露他人隐私，侵害他人合法权益；

11. 可能引起或已经引起不良影响的政治敏感话题；

12. 盗采、贩卖、走私、加工、食用国家保护动植物；

13. 偷猎、狩猎、贩卖、走私、加工、食用、捕杀、私自饲养国家保护动物；

14. 个人账号发布时政、军事、党派等相关内容，如政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论；

15. 使用残缺的中国地图、不完整的地名、篡改地名等；

16. 法律、行政法规禁止的其他内容，包括但不限于黑恶势力，枪支弹药、管制刀具、毒品等买卖途径、制作方法等。

 

（二）色情低俗类

严禁出现以下内容：

1. 谈论涉性话题，包括但不限于性生活、性功能等，含有性行为或与性相关的床上镜头、接吻、爱抚、淋浴等；

2. 展示和宣扬非正常的性关系，包括但不限于乱伦、性变态、性侵犯、性虐待、性暴力、一夜情、换妻等；

3. 通过各种方式展示或隐晦展示具有性特征的身体敏感部位及低俗行为，包括但不限于情趣内衣、频繁做摸胸、持续聚焦拍摄私密部位、音频视频直播课出现娇喘等；

4. 含有性暗示、性挑逗倾向，特别是借瑜伽、健身、文艺表演、换衣、街拍、COSplay等主题专注于展示低胸、露乳、黑丝、短裙、底裤或者特写呈现臀腰背腿等人体部位的各类软色情信息；

5. 带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍等内容，涉及公共洗手间、洗浴中心等容易暴露他人隐私场所的内容；

6. 相关部门禁止传播的色情、低俗小说、音视频内容，包括一些电影的删节片段；

7. 情色动漫；

8. 以挑逗性标题吸引点击的；

9. 涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；

10. 配图、头像中包含庸俗或挑逗性图片的内容；

11. 使用粗俗暗示词语；

12. 发送色情擦边、性暗示类信息内容，以此来达到吸引用户的目的；

13. 任何形式的儿童色情；

14. ASMR、PUA相关内容；

15. 发布与色情内容有关的第三方网址、社交账号、网盘链接等色情广告信息；

16. 各类情趣玩具/性药品/性保健品的玩法展示、宣传、售卖；

17. 两性类课程严禁出现提升性能力、性技巧、超出正常科普学术范围内的讨论等相关内容，以未成年人的接受程度为标准；

18. 任何违反当今社会价值观、伦理道德、社会公序良俗的内容；

19. 其他色情及软色情内容。

 

（三）未成年人相关

严禁出现以下内容：

1. 未成年人涉性行为、性暗示、性怪癖、性交易、亲密行为等；

2. 未成年人涉及暴力，包括但不限于直接暴力、言语暴力和社会暴力；

3. 未成年人抽烟、喝酒、吸毒、赌博、乞讨、卖艺、打赏、驾驶机动车等不良行为；

4. 未成年人前往网吧、ktv、游戏厅、足疗保健场所等法律不允许未成年人进入的营业性娱乐场所；

5. 未成年人早婚、未婚生子、未成年妈妈、未成年人不正当征友信息等不良内容；

6. 未成年人纹身、炫富、早恋、说脏话、讲黄段子、跳低俗舞蹈、做危险运动等不正当模仿内容；

7. 未成年人写真等软色情内容；

8. 其余违反《中华人民共和国未成年人保护法》及有关未成年人法律法规的内容。

 

（四）侵权类

严禁出现以下内容：

1. 未经作者或权利人授权，上传/播放未经授权的作品，包括但不限于音视频课程、影视作品等；

2. 未经作者或权利人授权，擅自篡改他人作品及原作者署名等；

3. 版权不明，影响平台正常运营秩序；

4. 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权；

5. 擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权益；

6. 擅自使用信息/冒充他人账号，侵害他人合法权益。

 

（五）宗教类

严禁出现以下内容：

1. 利用平台以音视频、直播、文字、图片、链接、文件等方式，发布或转发传教、募捐、讲经、讲道、拜佛、烧香、受戒、诵经、礼拜、查经、弥撒、受洗等相关宗教内容，具体要求请参考《宗教事务条例》、《互联网宗教信息服务管理办法》；

2. 以不恰当的方式对不同宗教教派优劣进行比较，可能引发宗教教派之间的矛盾和冲突的行为；

3. 歪曲、诋毁或歧视宗教观念、宗教信仰和宗教称谓；

4. 对宗教内容调侃恶搞；

5. 宣扬邪教、法律禁止的宗教教派等。

 

（六）迷信类

严禁出现以下内容：

1. 破坏民族团结和社会和谐的迷信活动，包括但不限于装神弄鬼、谋财害命、破坏生产、残害群众的迷信活动；

2. 借神汉、巫婆、算命先生、风水先生等名义，以封建迷信思想和行为愚弄群众、骗人钱财的行为，包括但不限于付费抽签、卜卦、算命、看相、测字、请神、驱鬼、通灵、放生、符咒（符箓）、破太岁、巫蛊术、扎小人、养小鬼、鬼上身、批八字、看风水、符水治病、求神拜佛、道场作法、超度婴灵、直播法事、售卖“开光法器“等；

3. 借助身心灵、宇宙能量、冥想修行等思想传播外星文明、转世灵学、觉醒扬升、显化财富等具有迷信色彩和不良引导的相关内容；

4. 借助风水、身心灵、数字能量、宇宙能量等思想进行远程疗愈治病、精神洗脑等危害人体健康和心灵的相关内容。

 

（七）博彩类

严禁出现以下内容：

1. 发布展示关联金钱的赌博行为及相关活动等内容，包括但不限于六合彩、非法赌牌、红包赌博、聚众赌博、网络赌博等；

2. 发布赌场资讯、广告、在线赌博网址，通过提供赌博数据或任何方法诱使他人参与赌博活动等信息；

3. 发布博彩相关的教学视频，传授赌博（千术）技巧/方式/方法等内容；

4. 发布出售赌博工具、出千工具等内容。

 

（八）暴恐血腥类

严禁出现以下内容：

1. 含有暴力的内容，具体表现为通过武力的方式来胁迫他人、殴打他人、虐待动物、凶杀、抢劫、强奸、爆炸、勒索、绑架等对他人生命健康和财产安全造成威胁的行为；

2. 含有血腥的内容，具体表现包括但不限于动物剥皮引起的血液喷射、砍杀、内脏、穿刺身体等容易引起不适的内容；

3. 教唆犯罪或者传授犯罪方法，包括但不限于枪支弹药的制作教学视频；

4. 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力及违法画面内容；

5. 销售或展示仿真枪、气枪、弓箭、管制刀具等具有杀伤力的枪支武器；

6. 其他令人不适的内容。

 

（九）传销诈骗类

严禁出现以下内容：

1. 组织、宣传、培训官媒、警方、法院曝光或定性的诈骗行为；

2. 组织、宣传、诱导用户加入传销（或有传销嫌疑的）机构；

3. 宣传企业或产品时，涉及无限代、多级分销、分层级交会费等表述。

 

（十）风险投资类

如需发布财经投资领域的内容（股票，基金等），需提供相应资质证明并进行认证。资质审核通过后，方可在资质许可的范围内发布相关领域的内容，同时严禁出现以下内容：

1. 诱导他人参与投资，或推广各类可能会给他人带来严重经济损失的项目或产品，包括但不限于P2P、区块链、虚拟货币、数字藏品、NFT、元宇宙、网赚、刷单等；

2. 推荐购买指定股票、博彩等高风险投资产品，吸引他人跟进购买，包括但不限于赌球、跑马、六合彩等；

3. 任何涉及荐股、承诺收益的证券投资类内容，具体如下：

3.1 发布荐股信息：向用户推荐指定股票的行为，包括但不限于通过文章、图片、评论、私信、粉丝群、直播宣传等方式，发布股票名称、股票代码等行为；

3.2 引导股票交易：是指直接或间接提示用户买卖点位、交易价格等行为；

3.3 出现非法交易行为：是指直接或间接引导用户购买期货、贵金属等各种违法违规行为；

3.4 出现其他不合规行为：包括但不限于场外配资、约定分成、介绍内幕交易、代理买卖股票、对收益或相关效果做保证性承诺等行为。

 

（十一）风险医疗类

严禁出现以下内容：

1. 宣传违规的医疗行为，包括但不限于代孕，胎儿性别鉴定等；

2. 宣传、售卖高风险医疗相关的产品和服务信息，包括但不限于减肥类、药品类、成人用品类、医美整形类、医疗器械类；

3. 出现极度血腥、医美手术等使人不适的画面；

4. 宣传非药品和医学方法具有治病疗效，指导疾病治疗；

5. 宣传使用非专业医学方法来调理疾病，或借受益者证明夸大功效，如借辟谷、保健品、修行功法、自然疗法、断食排毒等方式来指导疾病治疗、改善健康状况。

 

（十二）用户纠纷类

严禁出现以下内容：

1. 泄露他人隐私，包括但不限于：

1.1 泄露身份信息：公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址。用户已公开或授权公开的除外，涉及公共利益的除外；

1.2 泄露其它信息：公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网帐号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的帐号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等，他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益的除外。

2. 使用低俗、不雅词句来辱骂、骚扰他人或其他不友善的行为，包括但不限于：

2.1 人身攻击、侮辱或谩骂他人；

2.2 捏造、散布不实信息，诽谤他人；

2.3 对他人进行诅咒、恐吓或威胁，尤其是死亡威胁；

2.4 以不文明的语言对他人进行负面评价。

3. 发表引战言论或过于偏激的主观判断，包括但不限于：

3.1 恶意比较不同事物，挑起、煽动对立情绪，引导持不同立场、理念的群体互相攻击；

3.2 针对以下群体发表诅咒、歧视、漠视生命尊严等性质的言论，群体包括：国籍、地域、性别、性别认同、性倾向、种族、疾病、宗教、残障群体等；

4. 饭圈攻击引战

4.1 打榜应援：引导集资打榜应援、为明星养号刷粉、氪金追星；

4.2 攻击引战：粉丝互撕、黑粉谩骂、群体对立。

 

（十三）虚假宣传类

严禁出现以下内容：

1. 在官方媒体（新闻媒体、电视媒体、相关部门官方自媒体平台）未作出报道之前，主观臆测某些事情并发表主观感受的内容；

2. 以扰乱社会秩序为目的，故意发布虚假的令人恐慌、容易引起或可能引起公众恐慌的不实信息，包括但不限于制造虚假的险情、疫情、灾情、警情的行为；

3. 使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽为企业或产品进行宣传推广；

4. 使用或者变相使用国家机关、国家重大会议、国家领导人、国家机关工作人员的名义或者形象为企业或产品进行宣传推广；

5. 出现内容介绍与实际内容严重不符，付费课程未按时更新等违反平台运营规范的行为。

 

（十四）K12及学科类

为进一步响应“双减”政策，依据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》等有关部门的相关规定，荔枝微课平台规范学科教育类内容的发布和传播，严禁出现以下内容：

1. 发布面向学龄前儿童及中小学（含高中）的学科类内容（包括但不限于学科教学、习题讲解、提分解惑等内容）；

1.1学科类内容范围：语文、数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、生物、道德与法治、历史、地理及其衍生课程；

1.2非学科类内容范围：体育（或体育与健康）、艺术（或音乐、美术）学科，以及综合实践活动（含信息技术教育、劳动与技术教育）；

1.3面向成人的教育内容，需要在醒目位置进行标识，对“受众群体”进行区分。

2. 存在导流线下授课倾向，或以咨询、文化传播、“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等名义违规开展学科类培训；
3. 以游学、研学、夏令营、思维素养、国学素养等名义，或者在科技、体育、文化艺术等非学科类培训中，违规开展学科类培训；
4. 其他与“双减”政策相悖的违规行为。

 

直播内容规范

为使用荔枝微课直播及相关功能（以下简称"本功能"），您应当阅读并遵守荔枝微课直播内容规范。

在使用本功能前请务必先审慎阅读、充分理解 《荔枝微课平台服务协议》 及荔枝微课不时修订并公布的各项平台规范、通知、 （下亦简称"相关协议"），及本条款的全部内容，特别是其中限制或免除荔枝微课责任的条款，限制、免责条款可能以加粗形式提醒您。除非您已审慎阅读、充分理解并完全接受本条款及相关协议的所有条款，否则，您无权使用本功能。

如果您未满18周岁，请在监护人或其他法定代理人的陪同下阅读本条款及相关协议的全部内容，并特别注意未成年人条款，仅在您的监护人或其他法定代理人完全同意本条款及相关协议的全部内容后，您方可使用本功能。但请注意，即便获得了其监护人或法定代理人的同意，未成年人也不得通过本功能担任主播。

您在开展本协议项下网络直播事项或在荔枝微课平台上发布的所有信息/资讯/言论/内容等均不得含有以下内容（即“禁止性内容”）。 请注意，直播内容规范中的禁止性内容是以内容规范为基础的，内容规范中禁止的违规内容，在直播内容规范中同样适用。

 

一、禁止性内容

严禁出现以下内容：

1. 反对宪法确定的基本原则；

2. 危害国家统一、主权和领土完整、颠覆国家政权；

3. 泄露国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯；

5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信；

6. 扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

7. 诱导未成年人违法犯罪和渲染及传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖活动或者教唆犯罪；

8. 侮辱或诽谤他人，侵害公民个人隐私等他人合法权益；

9. 散布谣言，危害社会公德，损害民族优秀文化传统；

10. 出现任何形式的淫秽、色情、性暗示、性描述、软色情擦边球等不健康内容；

11. 出现引导用户进行付款的收款二维码，以及任何诱导用户线下付款的内容；

12. 出现抽烟、喝酒、赤裸、随地吐痰等不文明行为；

13. 在任何场合以任何形式（包括但不限于文字、口播、视频、图片、直播等）引导其他用户进入第三方竞品平台（包括但不限于喜马拉雅、千聊、小鹅通等）；

14. 有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

 

二、未成年人条款

1. 主播须年满18周岁（未满18周岁的未成年人应在法定监护人的陪同下审阅本协议，并在接受本协议前取得父母，即法定监护人的同意）。若父母（法定监护人）希望未成年人（尤其是10周岁以下子女）得以进行本协议约定的网络直播的，必须以法定监护人身份加以判断该等网络直播内容是否适合于未成年人，主播承诺不会因执行本协议损害任何第三方合法利益，主播承诺履行本协议不违反任何对主播有约束力的法律文件，亦不会使荔枝微课平台对任何第三方承担任何责任。

2. 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：

（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；

（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

（3）要增强自护意识，不随意约会网友；

（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；

（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

3. 监护人特别提示

3.1 如您的被监护人使用“荔枝微课”软件及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册荔枝微课帐号，公司将有权认为其已取得您的同意。

3.2 您的被监护人在使用“荔枝微课”软件及相关服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的荔枝微课帐号使用充值、打赏等功能。

 

违规内容申诉及举报

为保证平台健康有序的内容环境，维护创作者的权益，平台将会对违规内容进行处理。如对官方处理的课程有疑问，您有权力联系荔枝微课在线客服进行申诉，申诉期内，存疑内容将无法被搜索，点击客服通道发起在线咨询（客服咨询的工作时间： 9:00-22:00）。
如您有紧急疑问，可以拨打客服热线：4006969035 为您解答。

荔枝微课平台设立公众投诉及举报渠道，如您发现违法违规内容，您可通过邮件、电话、邮寄地址、或平台指定的投诉举报入口等通道向平台投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，平台将及时受理和处理您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。

投诉举报邮箱： support@lizhiweike.com

投诉举报网址： https://m.lizhiweike.com/activity/servicepage/

 

动态文档

本《荔枝微课课程内容管理规定》为动态文档，荔枝微课平台将根据法律法规、监管政策、行业规范以及平台经营策略的调整变化，对本管理规定进行更新。