荔枝微课运营规范
 

1、原则

荔枝微课是一个专注大众知识分享的平台(以下称“荔枝微课”或“平台”),在这里每个人都可以随时随地开课分享也可以听课学习

为了营造和谐健康的网络环境,更好地保障用户合法权益及良好用户体验,平台根据现行的法律法规以及平台规则制定《荔枝微课运营规范》,期待您与我们共同维护平台运营秩序和良好的用户体验。

 

2、运营规范

2.1 账号问题

2.1.1 注册信息规范

目前平台可以通过微信、QQ、微博和支付宝等第三方授权的方式进行登陆。您在使用过程中,可自行设置您创建的账号昵称、头像、签名等用户信息,但您需确认这些信息合法、真实、有效、安全,并保证这些信息的内容和形式符合法律法规、公序良俗、社会公德以及荔枝微课平台的相关管理规定,且不会侵害任何主体的合法权益。

由于您的荔枝微课账号关联您的个人信息及荔枝微课平台的商业信息,您的荔枝微课账号仅限于您本人使用。您应当对本账号进行的所有行为、活动和事件负法律责任。号的其他管理员之所有操作,视为您授权。
2.1.2 违规说明
  您的账号所发布的信息不符合法律法规及其荔枝微课平台规范,荔枝微课有权限制、禁止您使用荔枝微课平台的部分/全部服务或按照本协议的违约处理措施进行处理:

1涉及国家领导人及姓名,国家政府机构名称,国家政府机构领导职称;

2)机构名称填写的名称与营业执照显示的名称不一致;

3涉嫌网络兼职、欺诈信息,或含有明显的其他渠道的营销推广目的;

4)含有“荔枝微课”,“Lycheer”及相关图形,易被用户误解为荔枝微课平台官方帐号的;

5)未经合法授权,使用第三方品牌/名称作为昵称,包括但不限于公司、报纸杂志、节目、影视作品/人物等;             

6)以个人身份申请,昵称易被用户误解为公司、团体、媒体,特别是时事新闻媒体,并包含有售卖、营销推广信息内容;

7)其他违反违反法律法规、政策,违背公序良俗、社会公德或影响平台正常运营的。

 

2.2 内容
2.2.1 上传说明

平台支持多种类型课件上传,主要有以下方式:

1)方式一:互动语音直播课,可上传三种类型的课件:

①演示文稿PPT/PPTX100MB

②视频文件MP4/MOV1.5G

③便携式文档PDF100MB

2)方式二:音频录播课,可上传以下类项的课件:

只能上传格式为MP3/M4A的音频文件,且大小不超过100MB

3)方式三:视频录播课,可上传以下类项的课件:

只能上传格式为MP4/MOV的视频文件,且大小不超过1.5GB

2.2.2 内容审核规范

您在荔枝微课平台所发布、上传的课程、信息,均需遵守《平台内容安全管理手册》的相关规定,您保证在荔枝微课平台所发布、上传的课程、信息均为原创作品或取得权利人的合法授权,如您发布、上传的课程、信息为盗版内容,将会导致下架、封号、索赔,承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费之民事责任),如涉及违法犯罪行为的,将相关犯罪线索移交有关机关,追究其刑事责任严禁您在荔枝微课平台发布、上传以下内容:

1反对宪法确定的基本原则;

2危害国家统一、主权和领土完整;

3泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;

4煽动民族仇恨、民族歧视。破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;

5宣扬邪教、迷信;

6扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

7诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动;

8侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等其他人合法权益;

9危害社会公德,损害民族优秀文化传统;

10法律、行政法规和规章禁止的其他内容。

2.2.3 违规内容处理

荔枝微课有权对您上传、发布的文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容随时进行检查或编辑,如果发现您上传、发布的内容不符合平台规范,荔枝微课有权不经通知随时对相关课程采取下架、删除等限制措施,由此产生的相关责任均由您自行承担。

 

2.3 费用及提现

2.3.1 平台服务费

荔枝微课作为大众分享知识平台,所有基础功能均为免费使用的

2.3.2 第三方支付费用

  根据微信支付、支付宝等第三方支付平台的规则,用户通过微信支付、支付宝平台等第三方平台发起的支付/退款第三方支付平台将收取支付/退款款项0.6%-2%作为手续费,该手续费第三方支付平台收取,并由第三方支付平台自动扣除,实际收取情况以第三方支付平台的政策为准

  根据苹果公司政策,如果用户使用iOS系统在荔枝微课APP购买课程,需先充值荔枝币(虚拟币),并且在支付时苹果公司官方会自动收取32%服务实际收取情况以苹果公司的政策为准

2.3.3 提现

您在荔枝微课平台获得的有关收益,您可自行微课钱包查看按照荔枝微课平台规则进行提现

为保障用户权益,课程产生的收益计入待结算金额,具体规则如下:

1单课收益在开课结束3天后可提现金额,若单课已开课则按照学员购买3天后可提现金额;

2专栏收益在学员购买7天后可提现金额;

3训练营

A.营期小于30天,收益在营期结营后计入可提现金额

B.营期大于等于30天,50%收益在30天后计入可提现金额,剩余50%款项在结营后计入可提现金额。

  提现审核时间:您申请提现后,荔枝微课会对该笔提现进行审核,提现审核会在3个工作日内完成。

提现方式和额度:您可通过微信或支付宝进行提现,个人用户每天最高提现金额为5万元。

如您存在违反法律法规、荔枝微课平台相关规定之情形,或者产生售后纠纷导致学员进行外部投诉,所有提现需进行人工审核(时间不少于3个月);同时荔枝微课有权视乎上述行为的发生频率及影响程度采取延迟提现时间审核、保留直播间余额、冻结提现等措施。

特别说明:您在荔枝微课平台上通过打赏、购买课程、发红包等方式支付的资金,分别视为对特定对象的赠与(打赏)、对特定商品的消费支出(购买课程)和对不特定对象的赠与(发红包)。您在荔枝微课平台上进行的包括但不限于上述各种支付活动均直接通过微信支付、支付宝等第三方支付服务实现,用户应遵守第三方支付服务协议。因第三方支付服务收取的手续费和导致的资金损失由用户自行承担或根据第三方支付服务的协议处理,荔枝微课不承担相应责任。

 

3、知识产权

  您在荔枝微课平台上传、发布的课程内容、信息,均受著作权法或其他法律的保护,您同意并承诺,您上传发布的内容为您合法创作或取得相关创作方授权的作品内容,在任何时刻均不会侵犯他人的知识产权。

上传、发布的文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他内容,侵犯第三方的肖像权、名誉权、著作权、商标权等权利,一经发现,平台将对该帐号进行严厉处罚:

    (1)如您在荔枝微课平台上传、发布的内容,一旦被发现存在侵权行为,荔枝微课有权不经通知直接下架、删除相关内容并对您的账号进行冻结提现,甚至封号处理,并将承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费之民事责任),如涉及违法犯罪行为的,将相关犯罪线索移交有关机关,追究其刑事责任

    (2)如您在荔枝微课平台上传、发布的内容疑似涉嫌存在侵权行为,荔枝微课有权通知您限期向荔枝微课提供相关权利证明(包括但不限于作品登记证书、授权文件等),如您在规定期限内无法提供合法、真实、有效的权利证明,荔枝微课有权按照内容侵权处理,直接下架、删除相关内容并对您的账号进行冻结提现,甚至封号处理,并将承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费之民事责任),如涉及违法犯罪行为的,将相关犯罪线索移交有关机关,追究其刑事责任

 

4其他用户行为规范

4.1 投诉

荔枝微课平台作为网络服务提供者,接受社会各界的监督,认真履行平台应有责任。荔枝微课通过平台内部或外部渠道(包括但不限于消委会、市场监督管理局、微信支付、支付宝等)收到的投诉,荔枝微课将会在3个工作日内主动联系用户取证核实具体情况,荔枝微课有权要求规定期限内妥善处理并解决与用户之间的纠纷(如:服务费收取、服务质量、违约等),如您未能在规定期限内与用户协商一致处理撤诉,荔枝微课有权以第三方的身份自行判断妥善处理争议,涉及的争议款项结算给交易一方或双方

若发生以下情形,荔枝微课将视情况对相关用户功能采取限制措施,并有权不经通知直接采取延期提现、冻结提现、强制退款等强制措施,并将承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费之民事责任),如涉及违法犯罪行为的,将相关犯罪线索移交有关机关,追究其刑事责任

1)经荔枝微课判定,您在荔枝微课平台创建的课程不具有实际、有效的内容或课程内容不符合主题,包括但不限于课程内容的主题、标题、介绍、宣传与实际开课内容不符,课程内容没有实际、有效的内容为空课等情形;

2)您在荔枝微课平台创建的课程已达到开课时间,但您仍未上传、发布课程内容或长时间未按规定更新课程内容;

3)如用户已购买或报名您的课程,您未经用户同意的情况下,直接对课程进行删除或取消用户学习权限,导致用户无法正常学习,损害用户权益。

 

4.2 其他用户行为

若发生以下情形,荔枝微课将视情况对相关用户功能采取限制措施,并有权不经通知直接采取延期提现、冻结提现、封禁账号等强制措施,并将承担由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费之民事责任),如涉及违法犯罪行为的,将相关犯罪线索移交有关机关,追究其刑事责任

1发表不良言论、辱骂、威胁等内容,或在课程中发表违反法律法规或荔枝微课平台规范的内容;

2)擅自将您的荔枝微课平台账号转让、售卖或分享他人使用的,该使用行为均视为您本人的行为,您将自行承担所有由此导致的损失及后果;

3)恶意在平台操作包括但不限于投诉、购买、评论、退款等行为。

 

5、附则

5.1 您同意按照包括本运营规范在内的、不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用相关产品和服务。

5.2 您应对登录后,所产生的行为依法享受权利和承担责任。您同意在您违反这些规则时,按照本协议及其他相关条款的规定承担违规后果。

5.3 本运营规范为动态文档,荔枝微课有权根据相关法律法规更新或产品运营需要对本文档的内容进行修改、更新,保持关注查看动态可获得最新信息。

 

 

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