荔枝微课宣传内容发布规范

版本生效时间:2021年7月

一、

1.1 荔枝微课是一个专注大众知识分享的平台(以下称“荔枝微课”或“平台”),在这里,每个用户都可以随时随地开课分享,也可以听课学习。

1.2 为引导行业良性发展,提高宣传材料通过率并有效减少违法违规行为的发生,更好地保障用户合法权益及良好用户体验, 荔枝微课根据现行的法律法规以及平台规则制定《荔枝微课宣传内容发布规范》,请您于发布宣传内容前仔细阅读本规范并严格遵守相关规定。

二、背书规范

2.1 不可虚构、夸大讲师背书

2.1.1 讲师经历不可虚构、夸大事实。如讲师接受某电视节目的采访,随后该节目在央视某频道播出, 不可以说“曾接受央视报道”,可以描述为曾接受某节目采访,而该节目在央视某某频道播出。

2.1.2涉及学历、职业资格、荣誉等背书,需提供相关证书核实。
(1)如“哈佛学霸”“清华学霸”,需提供学历证明核实。讲师是XX高校的毕业生,可描述为XX高校毕业生,不能描述为“XX高校老师授课”。
(2)如“国家高级营养师”“国家认证心理咨询师”等,需提供证书核实。
(3)曾获XX荣誉,需提供荣誉证书核实。荣誉证书需如实描述,不可夸张或虚构。

2.1.3涉及品牌背书,需提供相应授权或其他证明材料。
(1)如“XX公司文案大神”“XX公司幕后操盘手”等,需获得品牌方的书面同意。
(2)如“曾任XX公司的XX职位”,需出示就职证明核实。

2.1.4涉及明星背书,需提供相应授权或其他证明材料。
(1)如“某某明星私教”“某某明星XX导师”“某某明星推荐”,需提供可信的书面证明或明星的书面授权。
(2)如描述为章子怡私教,则需提供章子怡本人的说明。
(3)在综艺节目上给某位明星指导过,不能描述为“私教”,可描述为“曾在XX节目指导XX明星”。

三、价格规范

3.1宣传材料中涉及的价格需为真实成交价格、不得虚构原价。不可虚构原价和优惠折价。如确需写明原价的,需确认必须要有原价成交记录。

3.2违规案例:
(1)某机构在其公众号标示“2节试听课+期末高分秘籍,原价430元,现价仅12元”,事实上该补习套餐是专门为2020年“双12”推出的全新体验活动,其所谓的“原价”此前从未销售过。
(2)某机构开展宣传促销活动时宣称“钜惠双十二,五折抢好课!”,事实上该课程从未按五折销售过。

4、 素材规范

4.1宣传材料中使用的图片素材应取得合法授权。
4.2人像图片必须获得当事人书面授权同意,如微信聊天记录。此处特指素人图片,如学员案例上的使用。
4.3如引用数据报告、论文等截图,需标明出处。
4.4不使用穿着暴露、隐私部位若隐若现的图片。
4.5不使用恶心图片容易引起用户不适。
4.6不使用人民币、国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽元素。
4.7宣传材料中的素材案例,不得使用政治敏感人物。
4.7.1严禁使用有台独、港独倾向的明星。如香港的何韵诗、王喜,台湾的蔡英文等。
4.7.2不得使用国家公务人员的案例,更不能以国家公务人员的名义为课程背书。如某机关单位领导十分热爱书法,借此推广书法课程。

五、表述规范

5.1不使用极限词汇
5.1.1极限词汇示例
(1)国字头:国家级、国宝级、国礼等。
(2)最系列:最佳、最前沿、最有用、最科学的XX方法等。
(3)首系列:首个、首选、全球首发、全国首家、全网首发、首款、首家、独家、独家配方、全国销量冠军等。
(4)一系列:第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一等。
(5)极系列:国家级(相关单位颁发的除外)、全球级、宇宙级、世界级、顶级(顶尖/尖端)、顶级工艺、顶级享受、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致等。
(6)领/王系列:王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先、领导者、缔造者、创领品牌、领先上市、至尊、巅峰、领袖、之王、王者、冠军、地王、楼王等。
(7)夸张系列:史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌等。
5.1.2违法案例:
(1)XX老师是中国XX领域最厉害的讲师之一;
(2)课程结合了最前沿的XX理论;
(3)业内领先的XX公司负责人特此授课。

六、其他规范

6.1不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或形象作推荐、证明。
6.1.1不使用直接的学员评价。如小王学了课程后,记忆力突飞猛进,一天背下一套书。
6.1.2不使用明星、大咖推荐、大咖评价。如章子怡推荐:XX老师的课程非常好,大家可以学习。
6.2不得对通过考试、升学、获得学位学历或合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或暗示的保证性承诺。
6.2.1不得使用具体时间+具体效果描述。如“1个月包过”、“3个月英语提高20分”、“1个月拿本科”等;"学完这套课,收益一个月增加一万元" “听了这个课,1个月瘦10斤”等。
6.2.2不得明示或暗示有相关考试机构或其工作人员、考试命题人员参与教育、培训。 如“高考命题组专家参与培训”“清华老师出任培训讲师”等。

7、 违规处罚

7.1您发布的宣传内容需要遵守相关法律法规的规定,符合 《荔枝微课平台服务协议》 《荔枝微课内容管理规定》《荔枝微课运营规范》及荔枝微课不时修订并公布的各项平台规范、通知等要求。

7.2如您发布内容违反法律法规规定、违反本规范或平台其他规范规定,荔枝微课有权依据违规行为严重程度采取包括但不限于下列任一种或多种措施:

(1)官方下架或删除含违规内容的课程;

(2)暂时封停账号,直至用户纠正其违规行为;

(3)永久性冻结账号;

(4)涉及严重违规内容的用户,平台会拒绝用户再次注册荔枝微课平台的账号;

(5)暂时或永久地冻结用户收益。

7.3遇到特殊情况或政府相关机构要求时,荔枝微课保留直接停用或注销帐号的权利。

8、 附则

8 .1 您同意按照荔枝微课平台发布的包括本规范在内的、不时发布或变更的各类平台规则来规范自己的行为,从而接受并使用相关产品和服务。

8 .2 您应对登录账号后所 发布的信息和做出 的行为依法享受权利和承担责任。您同意在您违反这些规则时,按照本规范及其他荔枝微课平台规范性文件相关条款的规定承担违规后果。

8 .3 本规范为动态文档,荔枝微课有权根据相关法律法规更新或产品运营需要对本文档的内容进行修改、更新,更新后的规范将发布在荔枝微课官方网站(www.lizhiweike.com)、荔枝微课app及其他客户端,请您保持关注查看动态以获得最新信息。